Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 16 iunie 2024

1. Introducere

La ADERFIA INNOV TRADE S.R.L, respectăm confidențialitatea și ne angajăm să protejăm datele personale ale clienților noștri. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dvs. personale atunci când utilizați site-ul nostru de comerț electronic.

2. Informații Colectate

2.1 Colectăm informații personale pe care ni le furnizați direct atunci când creați un cont, plasați o comandă sau ne contactați. Aceste informații pot include:

Nume și prenume
Adresă de email
Număr de telefon
Adresă de livrare și facturare
Informații de plată

2.2 Colectăm automat anumite informații atunci când vizitați site-ul nostru, inclusiv:

Adresa IP
Tipul de browser
Pagini vizitate și timpul petrecut pe site
Date de navigare

3. Utilizarea Informațiilor

3.1 Utilizăm informațiile dvs. personale pentru următoarele scopuri:

Procesarea și livrarea comenzilor
Gestionarea contului dvs. de client
Comunicarea cu dvs. în legătură cu comenzile, produsele și serviciile noastre
Personalizarea experienței dvs. pe site-ul nostru
Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor noastre
Respectarea obligațiilor legale

4. Partajarea Informațiilor

4.1 Nu vindem, nu închiriem și nu divulgăm informațiile dvs. personale către terțe părți, cu excepția:

Furnizorilor de servicii care ne ajută să operăm site-ul și să livrăm produsele (de exemplu, companii de curierat, furnizori de servicii de plată)
Autorităților legale, dacă acest lucru este cerut de lege
În cazul unei tranzacții comerciale (de exemplu, fuziune, achiziție sau vânzare de active), în măsura în care este necesar pentru finalizarea tranzacției

5. Securitatea Datelor

5.1 Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, utilizării incorecte, pierderii sau distrugerii.

6. Drepturile Dvs.

6.1 Aveți dreptul să accesați, să rectificați, să ștergeți și să restricționați prelucrarea datelor dvs. personale. De asemenea, aveți dreptul de a vă opune prelucrării și de a solicita portabilitatea datelor.

6.2 Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați la contact@epichome.ro sau +40 786 463 493. Vom răspunde cererii dvs. în termen de maxim 30 de zile.

7. Cookie-uri

7.1 Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta informații despre activitatea dvs. pe site-ul nostru și pentru a vă oferi o experiență personalizată.

7.2 Puteți seta browserul dvs. să refuze toate cookie-urile sau să vă alerteze atunci când sunt trimise cookie-uri. Cu toate acestea, anumite funcții ale site-ului nostru pot să nu funcționeze corect fără cookie-uri.

7.3 Informații despre gestionarea cookie-urilor pentru cele mai cunoscute browsere:

8. Cookie-uri Utilizate

Cookie	Descriere	Durată	Tip
keep_alive	Cookie-ul keep_alive este folosit pentru a menține sesiunea unui utilizator activă pe un site web, prevenind deconectarea automată în perioadele de inactivitate.	1 oră	Necesar
secure_customer_sig	Shopify setează acest cookie pentru a fi utilizat în legătură cu autentificarea clientului.	1 an	Necesar
localization	Modulul cookie de localizare stochează preferințele utilizatorilor pentru limbă și regiune pentru a oferi o experiență de navigare personalizată.	1 an	Necesar
cart_currency	Shopify setează acest cookie pentru a reține țara de origine a utilizatorului și pentru a popula moneda corectă a tranzacției.	14 zile	Necesar
_tracking_consent	Shopify setează acest cookie pentru a stoca preferințele unui utilizator dacă un comerciant a stabilit reguli de confidențialitate în regiunea vizitatorului.	1 an	Necesar
_cmp_a	Modulul cookie _cmp_a este utilizat de obicei pentru gestionarea consimțământului, ajutând site-urile web să respecte cerințele legale prin stocarea preferințelor privind consimțământul utilizatorului.	1 zi	Necesar
tyMet_visit	fără descriere	1 oră	Altele
tyMet_baEvs	fără descriere	1 minut	Altele
_shopify_y	Acest cookie este asociat cu suita de analiză Shopify.	trecut	Analitic
_shopify_s	Acest cookie este asociat cu suita de analiză Shopify.	trecut	Analitic
bugsnag-anonymous-id	BugSnag/Juicer setează acest cookie pentru raportarea erorilor și alte scopuri analitice.	niciodată	Analitic

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

9.1 Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat după publicare.

10. Contact

Pentru orice întrebări sau preocupări legate de politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la:

Email: contact@epichome.ro
Telefon: +40 786 463 493

11. Autoritatea de Supraveghere

Dacă aveți nemulțumiri cu privire la modul în care gestionăm datele dvs. personale, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Adresă: Bulevardul General Gheorghe Magheru 28-30, București 010336, România
Telefon: +40.318.059.211
Email: anspdcp@dataprotection.ro